Infotheek

NEE zeggen met als doel acceptatie, hoe doet u dat?

Wat maakt NEE zeggen in de praktijk soms zo lastig? Iedereen heeft wel een moment waarbij hij NEE wil zeggen en dat toch niet doet. Dit heeft verschillende redenen, bijvoorbeeld:

 

  • Omdat u de ander niet wilt teleurstellen.
  • Omdat u op het moment van de vraag de consequentie van uw antwoord nog niet overziet.
  • Omdat u bang bent voor de verwachte gevolgen van uw NEE.

 

Als de gevolgen van JA zeggen voor u geen verschil… Lees meer

Gepubliceerd op: 1 september 2014


De wet van beïnvloeding

Wet van beinvloeding? Dit is bewust in het on(der)bewuste beïnvloeden in de richting van de gewenste actie.

De wet van beïnvloeding leert ons dat:

1. We altijd beïnvloeden

2. Details ons succes bepalen

3. De ander bepaalt of onze beïnvloeding effectief is

 

Welke voorbeelden ziet u hiervan terug in deze drie filmpjes?

 

 

 

 … Lees meer

Gepubliceerd op: 25 augustus 2014


Team

Wat maakt een team een echt team? Wordt een groep medewerkers een team door ze in de Ardennen samen vlotten te laten bouwen en rivieren over te steken? Het geeft wel inzicht in het karakter, gedrag en instelling van de individuele leden van het team. Terug in de dagelijkse werksituatie zijn de omstandigheden wezenlijk anders dan in die mooie Ardennen.

 

Om te beginnen zal het duidelijk moeten zijn wat de doelstellingen… Lees meer

Gepubliceerd op: 25 augustus 2014

Tags: , , ,


Meten is weten

Een gesprek; doel of middel? Een presentatie; doel of middel? Een demo; doel of middel? Een offerte; doel of middel? Als we het als doel zien om anderen te informeren dan is de situatie redelijk ontspannen, want onze voorstellingen bepalen ons gedrag.

 

Een primaire reactie van veel deelnemers op deze vragen is dan ook: de klant informeren, laten zien wat we kunnen, hun eisen en wensen bevestigen en een voorstel… Lees meer

Gepubliceerd op: 25 augustus 2014

Tags: , ,